Erklärung zur Barrierefreiheit
I. Allgemeines
Barrierefreiheit ist für uns sehr wichtig. Deswegen bemühen wir uns, unsere Webseite barrierefrei zu gestalten. Diese Erklärung zur digitalen Barrierefreiheit gilt für das Angebot auf der Website dieker-voss.de.
Unsere Website bietet ein vielfältiges Angebot aus den Bereichen Fliesen, Baustoffe, GaLaBau, Holz und einer Ausstellung. Das Angebot umfasst das Anlegen eines Kundenkontos und das Vereinbaren eines Beratungstermins.
Die Website von Dieker und Voss bietet Informationen und digitale Angebote für Kunden, potenzielle Kunden, potenzielle Mitarbeiter sowie weitere Interessierte.
Ein Online-Shop im klassischen Sinne wird nicht betrieben. Es ist nicht möglich, Produkte oder Dienstleistungen über die Website zu kaufen. Stattdessen können bestimmte Funktionen genutzt werden, wie etwa das Anlegen eines Kundenkontos und das Vereinbaren eines Beratungstermins.
II. Information zur Anbieterin gem. Art 246 EGBGB
Anbieterin des Angebotes ist die Dieker & Voss GmbH, Porschestraße 2-4, 48712 Gescher, E-Mail: mail@dieker-voss.de.
III. Geltende Barrierefreiheitsanforderungen
Wir arbeiten stetig daran, unsere Website gemäß dem Gesetz zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2019/882 des Europäischen Parlaments und des Rates über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen (nachfolgend „BFSG“) sowie der Verordnung über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen nach dem BFSG (nachfolgend „BFSGV“) barrierefrei zu gestalten. Die gesetzlichen Anforderungen ergeben sich dabei insbesondere aus § 14 BFSG in Verbindung mit § 3 Abs. 1 BFSG unter Verweis auf die BFSGV.
Wir folgen den nachfolgend dargestellten Anforderungen im Sinne des BFSG und der BFSGV, um sicherzustellen, dass unser Angebot für alle Menschen zugänglich ist.
Zu den von uns umgesetzten Maßnahmen gehören:
Funktionale Leistungskriterien: Wir bieten verschiedene Bedienungsformen, die sicherstellen, dass unser Angebot auch von Nutzern mit physischen, sensorischen oder kognitiven Einschränkungen in Anspruch genommen werden kann. Dazu gehören u.a.:
1. Steuerungsalternativen: Das Angebot der unter Ziffer IV beschriebenen Dienstleistungen auf unserer Webseite ist ohne feinmotorische Steuerung und ohne erhebliche Handmuskelkraft nutzbar. Neben der visuellen Bedienung mit der Maus und Tastatur lassen sich die Dienstleistungen ebenfalls nur mit der Tastatur bedienen. Dies bedeutet, dass alle wesentlichen interaktiven Elemente, Buttons sowie Menüs nur mit der Tastatur erreicht und genutzt werden können. Die interaktiven Funktionen sind auch über Sprachassistenten (Screenreader) der jeweiligen Betriebssysteme in Kombination mit einer Tastatur ohne Einschränkungen verfügbar.
2. Visuelle Alternativen: Alle Inhalte sind ohne Farbunterscheidung zugänglich. Die Inhalte unserer Website sind so gestaltet, dass sie bei einer Vergrößerung ohne Informations- oder Funktionsverlust genutzt werden können. Wir bieten neben Bildern, die bei unserem Leistungsangebot dargestellt werden, eine alternative Textbeschreibung an, die von Screenreadern ohne Einschränkungen erreicht und vorgelesen werden kann. Bewegtbild-Angebote wie Videos oder Animationen verfügen ebenfalls über eine Textalternative, die den Inhalt beschreibt und einem Screenreader zugänglich macht.
3. Schutz vor visuellen Reizen: Wir vermeiden visuelle Stimulationen, die fotosensitive Anfälle auslösen könnten.
Durch regelmäßige Überprüfungen und Anpassungen stellen wir sicher, dass unsere digitalen Angebote den gesetzlichen Anforderungen entsprechen und kontinuierlich verbessert werden, um eine hohe Zugänglichkeit und Sicherheit für alle Nutzer zu gewährleisten.
IV. Erläuterung der Durchführung
Im Folgenden finden Sie Beschreibungen und Erläuterungen, die zum Verständnis der Nutzung der Angebote und Funktionen auf unserer Website erforderlich sind. Sie dienen dazu, die Durchführung der angebotenen Leistungen nachvollziehbar und zugänglich zu machen.
1. Barrierefreie Angebotsauswahl
Auf unserer Webseite bieten wir die Möglichkeit, über ein Formular oder telefonisch einen Beratungstermin zu buchen sowie ein Kundenkonto für Privat- oder Geschäftskunden anzulegen. Über das Hauptmenü gelangen Nutzer zu den verschiedenen Unterseiten, die neben den in Abschnitt I. aufgelisteten Bereichen auch die Seiten Karriere, Service, Kontakt, Über uns und Kundenkonto anlegen umfassen.
Das Anlegen eines Kundenkontos und das Buchen eines Beratungstermins erfolgt, jeweils über ein Formular.
Die Nutzung des Angebots ist auch mit den unter Ziffer III beschriebenen Steuerungsoptionen möglich. Ebenso stehen die dort genannten visuellen Alternativen zur Verfügung.
Das Angebot kann mit den unter Ziffer III beschriebenen Steuerungsalternativen genutzt werden. Ebenso stehen die dort aufgeführten visuellen Alternativen zur Verfügung.
2. Bestell- und Zahlungsprozess
Auf der Website finden keinerlei Bestell- oder Zahlungsprozesse statt. Das Angebot kann mit den unter Ziffer III beschriebenen Steuerungsalternativen genutzt werden. Ebenso stehen die dort aufgeführten visuellen Alternativen zur Verfügung.
3. Terminbuchung
Auf unserer Webseite besteht die Möglichkeit, einen individuellen Beratungstermin zur Auswahl oder zum Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung zu buchen. Der Zugang zum Buchungsformular erfolgt über eine deutlich erkennbare Schaltfläche, mit der Bezeichnung „Beratungstermin vereinbaren“. Diese befindet sich gut sichtbar auf der Startseite oder im jeweiligen Angebotsbereich.
Nach Eingabe der persönlichen Daten (Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail und Ansprechpartner) kann in einem Freitextfeld eine Nachricht platziert werden. Die konkrete Terminvereinbarung findet anschließend telefonisch oder per E-Mail statt. Eine Kalenderfunktion ist nicht verfügbar.
Zum Abschluss wird die Anfrage über eine Schaltfläche „Senden“ übermittelt. Zuvor muss eine Checkbox zur Zustimmung zu den Datenschutzbestimmungen aktiviert werden. Nach Absenden der Buchung erscheint eine Bestätigung auf der Webseite. Sofern eine E-Mail-Adresse angegeben wurde, wird zusätzlich eine Eingangsbestätigung per E-Mail verschickt.
Das Angebot kann mit den unter Ziffer III beschriebenen Steuerungsalternativen genutzt werden. Ebenso stehen die dort aufgeführten visuellen Alternativen zur Verfügung.
4. Barrierefreie Allgemeine Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweise
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind im Footer unserer Website direkt verlinkt und können mit den unter Ziffer III beschriebenen Steuerungsalternativen erreicht werden. Ebenso stehen die unter Ziffer III aufgeführten visuellen Alternativen zur Verfügung.
Marktüberwachungsbehörde
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen in Magdeburg, Sachsen-Anhalt.
V. Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit
Diese Erklärung wurde am 16.07.2025 erstellt.
Diese Erklärung wurde zuletzt am 16.07.2025 überprüft und aktualisiert.